Nos valeurs

Nos Valeurs : excellence, engagement et avenir

Le Groupe Sofilio s’appuie sur des principes forts qui structurent notre quotidien, depuis la Présidentielle de Lionel Rouyer jusqu’aux équipes sur le terrain.

Notre ambition : faire de chaque visite, de chaque entretien, de chaque reprise une occasion d’avancer ensemble : clients, collaborateurs, partenaires.

1. Une exigence d’excellence

Notre positionnement, classé aujourd’hui au 7ᵉ rang des groupes signature Volvo en France, atteste de notre rigueur et de notre sérieux.

Nous mettons en œuvre :

• une sélection minutieuse des marques (Volvo, Lynk & Co, Polestar, Suzuki, Piaggio Utilitaires)
• l’engagement de collaborateurs qualifiés et formés régulièrement
• des ateliers et concessions aux standards premium, dans toutes nos implantations

Cette valeur d’excellence est au cœur de notre promesse : proposer une mobilité durable, fiable et contemporaine.

2. Un engagement humain et responsable

Au-delà de la technique, ce sont les hommes et les femmes du groupe qui incarnent nos valeurs. Le fait que le président travaille aux côtés de ses deux filles, Alexandra Rouyer (directrice opérationnelle) et Mélissa Rouyer (responsable marketing), souligne ce lien familial et cette transmission de valeurs.

Nos engagements :

• privilégier l’écoute client et l’accompagnement personnalisé
• garantir la transparence dans les démarches (achat, entretien, reprise)
• développer la mobilité écoresponsable (pièces recyclées, motorisations hybrides/électriques, gestion de flotte fléchée)

Grâce à cette approche, nous souhaitons instaurer une relation durable, basée sur la confiance mutuelle.

Dans cette optique :

• nous investissons dans des solutions connectées et des services digitaux
• nous adaptons nos offres utilitaires et flottes entreprises pour répondre aux usages actuels
• nous bâtissons un réseau régional solide, capable d’accueillir les évolutions du marché

Nos valeurs ne sont pas des principes figés : elles se vivent chaque jour dans nos concessions, dans nos ateliers et auprès de nos clients.
Chez Sofilio, nous croyons qu’un groupe automobile doit avant tout être proche, engagé et tourné vers l’avenir, tout en restant fidèle à ce qui fait sa force : la passion et l’humain.