Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [URL du site] sur la manière dont le Groupe Sofilio collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Groupe Sofilio et toutes ses sociétés
E-mail : contact@sofilio.fr
Adresse du siège : 77 allée de la plée 44115 Basse Goulaine

3. Données collectées

Le Groupe Sofilio peut collecter les données suivantes :

Nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone,
Données relatives à la demande de contact, de financement ou d’essai,
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

Les données sont collectées :

Lors de la navigation sur le site,
Lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou de demande d’information,
Lors d’un rendez-vous ou d’un achat en concession.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes d’informations ou de devis,
Gérer les relations clients et prospects,
Fournir des offres commerciales personnalisées,
Assurer le suivi administratif et contractuel des ventes,
Respecter les obligations légales et fiscales.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement aux services internes du Groupe Sofilio et, le cas échéant, à ses partenaires financiers, assureurs ou prestataires techniques dans le cadre strict de la gestion de la relation client.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant la durée de la relation commerciale,
Et jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects.

Les données nécessaires à des obligations légales (facturation, garantie, etc.) sont conservées selon les délais légaux en vigueur.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données,
Droit de rectification de données inexactes,
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
Droit d’opposition au traitement de ses données,
Droit à la portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :
📩 contact@sofilio.fr
ou par courrier à : Groupe Sofilio – 77 allée de la Plée 44115 Basse Goulaine

8. Sécurité des données

Le Groupe Sofilio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (serveurs sécurisés, contrôle des accès, protocole HTTPS, etc.).

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation.
L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via un bandeau d’information et son navigateur internet.

10. Contact CNIL

Si, après contact avec le Groupe Sofilio, le Client estime que ses droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL :
📍 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
🌐 www.cnil.fr